+39 0415962333

Informations utiles

LE PRIX DE L’APPARTEMENT EST-IL PAR PERSONNE ?

NON. Le prix se réfère à l’appartement/par nuit, aucune somme d’argent ne sera facturée pour les personnes supplémentaires.

LE PRIX DE L’APPARTEMENT COMPREND-IL LE PETIT DÉJEUNER ?

Non. Aucun service de petit-déjeuner n’est prévu mais vous trouverez de nombreux cafés et supermarchés à proximité.

À QUELLE FRÉQUENCE LE NETTOYAGE EST-IL EFFECTUÉ ?

Le personnel de service passera une fois par semaine.

LES ANIMAUX SONT-ILS ADMIS ?

Oui. Les animaux de compagnie sont admis mais seulement s’ils sont de petite taille. Nous vous remercions de nous en informer à l’avance.

SI NOTRE AVION/TRAIN ARRIVE EN RETARD ?

L’enregistrement est possible entre 14h00 et 20h00, un enregistrement tardif est possible sur demande.

COMMENT RÉCUPÉRER LES CLÉS ?

Lors de votre réservation, notre bureau de réservation vous enverra un « voucher » avec le numéro de téléphone de la personne responsable de votre réception. Veuillez nous contacter à l’avance et nous vous fournirons les meilleurs renseignements pour vous rendre à l’appartement. Il s’agit d’un service gratuit jusqu’à 20 heures. Après cette heure, vous pourrez contacter la réception de l’ANTONY HOTEL (via Orlanda 182 – Campalto Mestre – tél. +39 041 5420022 antony@antonyhotel.it.) pour récupérer les clés et recevoir les indications pour vous rendre à l’appartement. Ceci vous permettra de vous rendre aux DOGI Suites de façon autonome.

COMMENT SE RENDRE À L’APPARTEMENT ?

Le personnel des Hôtels Sogedin vous fournira toutes les informations nécessaires sur l’appartement, vous conseillera et réservera le transfert en moyens de transport publics et privés.

SI J’ARRIVE EN VOITURE ?

Sur réservation, il est possible de garer gratuitement votre voiture à l’Antony Hotel et de profiter des horaires de transfert suivants : Antony Hotel – Venise 9h00 – 10h35 – 11h50 – 12h50 – 16h40 – 18h15 – 19h50 – 21h25 Venise – Antony Hotel 9h20 – 10h45 – 12h00 – 13h00 – 17h00 – 18h40 – 20h10 – 21h45.

Y A-T-IL UN SERVICE D’ACCUEIL ?

Aucun service d’accueil n’est prévu mais vous pouvez contacter l’Antony Hotel au +39 041 5420022, disponible 24h/24. Pour tout autre besoin, un numéro d’assistance est à votre disposition : +39 041 5962333, disponible de 9h00 à 18h00 sauf les samedis, dimanches et jours fériés.

S’IL Y A UN BÉBÉ DANS LA FAMILLE ?

Tous les appartements sont équipés d’un lit enfant et d’une barrière de sécurité pour les escaliers. Toutefois, nous vous remercions de préciser à l’avance la présence du nouveau-né.

LA CUISINE DISPOSE-T-ELLE DE TOUT LE NÉCESSAIRE ?

La cuisine est équipée de casseroles, couverts, vaisselle, verres, tasses, grille-pain, micro-ondes et tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour.

LA CUISINE DISPOSE-T-ELLE DE TOUT LE NÉCESSAIRE ?

Toutes les cuisines de nos appartements sont équipées de casseroles, couverts, vaisselle, verres, tasses, grille-pain, micro-ondes et tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour.

DOIS-JE APPORTER DES DRAPS OU DES SERVIETTES ?

Non, l’appartement est équipé de draps, couvertures, serviettes de toilette en fonction du nombre de personnes.

QUE FAIRE SI J’AI BESOIN DE QUELQUE CHOSE DURANT LE SÉJOUR ?

Contactez notre bureau au +39 041 5962333. Nous ferons tout ce que nous pouvons pour répondre à vos besoins.

QUE FAIRE SI JE SOUHAITE RÉSERVER DES EXCURSIONS, DES RESTAURANTS OU UNE BABY-SITTER ?

Effectuer une demande à notre personnel au moins 10 jours à l’avance à l’adresse info@sogedinhotels.it. Nous serons heureux de vous aider.