+39 0415962333

Información útil

¿EL PRECIO DEL APARTAMENTO ES POR PERSONA?
NO, el precio se refiere a todo el apartamento por noche. No se cobra ningún suplemento si se alojan más personas.

¿EL PRECIO DEL APARTAMENTO INCLUYE EL DESAYUNO?
No se ofrece servicio de desayuno, pero cerca del apartamento hay muchas cafeterías y tiendas.

¿CON QUÉ PERIODICIDAD SE EFECTÚA LA LIMPIEZA?
El personal encargado efectúa la limpieza del apartamento una vez por semana.

¿SE ADMITEN ANIMALES?
Sí, se admiten animales, pero solo de talla pequeña. En cualquier caso, le rogamos que nos avise con antelación.

¿QUÉ SUCEDE SI EL AVIÓN/TREN LLEGA CON RETRASO?
El servicio de check-in está garantizado las 24 horas, pero le rogamos que, si puede, nos avise de que llegará con retraso.

¿CÓMO SE RECOGEN LAS LLAVES?
Cuando efectúe la reserva, nuestra oficina le enviará la confirmación con el número de teléfono de la persona que se encargará de recibirle. Le rogamos contactarla con antelación para que pueda aconsejarle sobre cómo llegar al apartamento. Este es un servicio gratuito hasta las 20:00. En caso de que llegue más tarde, deberá dirigirse a la recepción del ANTONY HOTEL (via Orlanda 182 -Campalto Mestre – tel. 041 5420022 y correo electrónico antony@antonyhotel.it.) para recoger las llaves y ser informado sobre cómo ir al apartamento. En este caso, el traslado a las Dogi Suites corre por su cuenta.

¿CÓMO IR HASTA EL APARTAMENTO?
El personal de Sogedin Hotels le proporcionará toda la información necesaria sobre el apartamento, le aconsejará como ir, tanto con medios públicos como privados, y efectuará la reserva si es necesario.

¿QUE HAGO SI LLEGO EN AUTOMÓVIL?
Puede reservar una plaza gratuita en el aparcamiento del Antony Hotel y aprovechar su servicio de transporte cuyos horarios son los siguientes: Antony Hotel – Venecia 9:00 – 10:35 – 11:50 – 12:50 – 16:40 – 18:15 – 19:50 – 21:25 Venecia – Antony Hotel 9:20 – 10:45 – 12:00 – 13:00 – 17:00 – 18:40 – 20:10 – 21:45

¿HAY SERVICIO DE RECEPCIÓN?
No hay servicio de recepción, pero puede contactar con la recepción del Antony Hotel llamando al 041 5420022, disponible las 24 horas. Para cualquier otra necesidad, puede llamar al número de asistencia: 041 5962333, disponible de 9:00 a 18:00, salvo sábados, domingos y festivos.

¿EL APARTAMENTO ESTÁ EQUIPADO PARA BEBÉS?
Cada apartamento dispone de una cuna y de una barrera de seguridad para las escaleras; sin embargo, le rogamos que nos avise anticipadamente para poder prepararlo todo.

¿LA COCINA ESTÁ COMPLETAMENTE EQUIPADA?
La cocina tiene ollas, cubiertos, platos, vasos y tazas, además de tostadora de pan, microondas y todo lo necesario para su estancia.

¿LA COCINA ESTÁ COMPLETAMENTE EQUIPADA?
Todas las cocinas de nuestros apartamentos tienen ollas, cubiertos, platos, vasos y tazas, además de tostadora de pan, microondas y todo lo necesario para su estancia.

¿HAY QUE LLEVAR SÁBANAS Y TOALLAS?
No. El apartamento se entrega con sábanas, mantas y toallas para el número de huéspedes previsto.

¿QUÉ HAGO SI NECESITO ALGO DURANTE LA ESTANCIA?
Llame a nuestra oficina al número 041 5962333 que intentará satisfacer sus necesidades.

¿CÓMO PUEDO RESERVAR EXCURSIONES, RESTAURANTES O UNA BABY-SITTER?
Pídalo a nuestro personal con al menos 10 diez de anticipación escribiendo un correo a info@sogedinhotels.it y con mucho gusto le atenderemos.